Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Bearbeitung Ihrer Personendaten im Sinne des revDSG ist:

Tessera
Bergstrasse 12
7000 Chur
Schweiz
Telefon: +41 81 286 53 47
E-Mail: [email protected]

2. Grundsätze der Datenbearbeitung

Tessera bearbeitet Personendaten nur in dem Umfang, der für die Bereitstellung unserer informativen Lesepakete und der damit verbundenen Kommunikation erforderlich ist. Wir halten uns an die Grundsätze der Rechtmässigkeit, Zweckbindung, Verhältnismässigkeit und Richtigkeit.

Wir erheben keine Daten, die über den Zweck der Kontaktaufnahme, Bestellabwicklung und Weiterentwicklung unserer Angebote hinausgehen.

3. Welche Daten wir erheben

3.1 Kontaktformular und Anfragen

Wenn Sie über das Kontaktformular auf unserer Website eine Anfrage stellen oder uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, erheben wir die von Ihnen angegebenen Daten, insbesondere:

Name und Vorname
E-Mail-Adresse
Telefonnummer (sofern angegeben)
Inhalt Ihrer Nachricht
Zeitpunkt der Kontaktaufnahme

Diese Daten verwenden wir ausschliesslich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Kommunikation mit Ihnen.

3.2 Bestellung von Lesepaketen

Bei der Bestellung eines Lesepakets werden Name, Kontaktangaben sowie Rechnungsadresse und Zahlungsinformationen erhoben, soweit dies zur Abwicklung des Kaufs erforderlich ist. Zahlungsdaten werden über einen zertifizierten Zahlungsdienstleister verarbeitet; Tessera speichert keine vollständigen Zahlungskartendaten.

3.3 Technische Nutzungsdaten

Beim Besuch unserer Website werden technische Daten durch Ihren Browser übertragen und in Server-Logfiles gespeichert. Dazu gehören:

IP-Adresse (anonymisiert nach Möglichkeit)
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Aufgerufene Seite bzw. Datei
Browsertyp und -version
Betriebssystem
Referrer-URL

Diese Daten dienen der technischen Bereitstellung und Sicherung der Website und werden nicht zur Identifikation einzelner Personen verwendet.

3.4 Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien. Weitere Informationen dazu finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie. Cookies, die nicht technisch notwendig sind, werden erst nach Ihrer ausdrücklichen Zustimmung gesetzt.

4. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Bearbeitung

Tessera bearbeitet Personendaten zu folgenden Zwecken:

Vertragserfüllung: Abwicklung von Bestellungen und Bereitstellung der bestellten Lesepakete.
Kommunikation: Beantwortung von Anfragen und Korrespondenz mit Kundinnen und Kunden.
Betrieb und Sicherheit: Technische Bereitstellung, Fehlerbehebung und Schutz der Website.
Informationszustellung: Versand von Informationen zu unseren Angeboten, sofern Sie dem zugestimmt haben oder eine bestehende Geschäftsbeziehung besteht.
Erfüllung rechtlicher Pflichten: Buchführungs- und Aufbewahrungspflichten nach Schweizer Recht.

5. Weitergabe von Personendaten

Tessera gibt Personendaten nur weiter, wenn dies zur Vertragserfüllung notwendig ist (z. B. Versanddienstleister, Zahlungsabwickler), eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder Sie ausdrücklich zugestimmt haben. Eine Weitergabe zu kommerziellen Zwecken an Dritte findet nicht statt.

Sofern Daten an Empfänger ausserhalb der Schweiz übermittelt werden, stellen wir sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau besteht — durch Standardvertragsklauseln oder die Übermittlung in Länder mit einem vom EDÖB anerkannten Schutzniveau.

6. Aufbewahrungsdauer

Wir bewahren Personendaten nur so lange auf, wie es für den jeweiligen Bearbeitungszweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen es verlangen. Anfragedaten werden nach Abschluss der Kommunikation gelöscht, sofern kein Vertrag entstanden ist. Daten aus Geschäftsbeziehungen unterliegen den handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten von bis zu 10 Jahren.

7. Analyse- und Marketingdienste

Unsere Website kann Dienste zur Reichweitenmessung und Analyse des Besucherverhaltens einsetzen (z. B. Google Analytics, Bing Ads Pixel, Meta Pixel). Diese Dienste werden nur aktiviert, wenn Sie Ihre Zustimmung zu nicht notwendigen Cookies erteilt haben. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über unsere Cookie-Richtlinie anpassen oder widerrufen.

8. Ihre Rechte

Als betroffene Person haben Sie nach revDSG folgende Rechte:

Auskunft: Sie können Auskunft darüber verlangen, welche Personendaten wir über Sie bearbeiten.
Berichtigung: Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen.
Löschung: Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Löschung Ihrer Daten verlangen.
Einschränkung: Sie können die Einschränkung der Bearbeitung Ihrer Daten verlangen.
Datenherausgabe: Sie können die Herausgabe Ihrer Daten in einem gängigen Format verlangen.
Widerspruch: Sie können der Bearbeitung Ihrer Daten zu bestimmten Zwecken widersprechen.
Widerruf: Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: [email protected]

Sie haben ausserdem das Recht, sich beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Bearbeitung Ihrer Daten gegen das revDSG verstösst.

9. Datensicherheit

Tessera trifft technische und organisatorische Massnahmen, um Personendaten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Die Datenübertragung zwischen Ihrem Browser und unserem Server erfolgt verschlüsselt über HTTPS.

10. Links zu anderen Websites

Unsere Website kann Links zu externen Websites enthalten. Tessera ist für den Datenschutz auf verlinkten externen Seiten nicht verantwortlich und hat keinen Einfluss auf deren Inhalte.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Tessera behält sich vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, etwa um gesetzlichen Änderungen oder neuen Angeboten Rechnung zu tragen. Die aktuelle Version ist stets auf dieser Seite abrufbar. Das Datum der letzten Aktualisierung ist oben angegeben.

12. Kontakt in Datenschutzfragen

Bei Fragen zur Bearbeitung Ihrer Personendaten oder zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an:

Tessera
Bergstrasse 12, 7000 Chur
+41 81 286 53 47
[email protected]